下記は、ハラスメント窓口を依頼されたある会社で行っている対応の一例です。これまではご意見箱に当初の形で情報収集していましたが、全社員がスマホを持っている現在では、ＱＲコードを使って、そこから入っていくことの方が抵抗が無いようです。ご意見箱は設置場所の問題、投書するときに見られてしまうという不安などがあったようです。弊社のＨＰの問合せから入っていただきますが、信用されるまで時間がかかりそうです。

「ご意見箱からＱＲコード設置へ」

１．ＱＲコード設置の背景と趣旨

メンタルヘルス未然対策とパワーハラスメント防止対策などの為、社内に相談室を設けることとなりました。月に一度の相談日に全社員の方と定期的に面談を予定していますが、事前に皆様からのご要望やご意見、面談の希望などをお聞きするためにご意見箱に替わって、ＱＲコードをお知らせします。ＱＲコードのルールについてお知らせします。

２．面談希望者及びハラスメント等、職場でのお困りごとについてのご意見やご要望を募集します。

①面談希望者を募ります！希望者は総務課へ連絡いただくか、弊社のメール或いはＱＲコードからご連絡お願いします。面談は、定期的な面談日に人事・総務或いは弊社の方で面談者に加えますので、ご希望をお書きください。

②各種ハラスメント及び職場の問題、プレイベートなお悩みすべてについて、何でも投書を受け付けます。対応については、追って必ずご連絡します。

３．ご意見箱に投書方法について

・ＱＲコードを読み取っていただくと私のＨＰに繋がります。その中の問合せを開いていただき、ご記入をお願いします。メールアドレスへメールいただいても構いません。

・記名でも無記名でも構いません。記名にしていただけるとフォローができて助かります。

但し、無記名な場合でもどこかに会社名のご記入願います。

（例）○○社の場合、　　佐藤・○○、匿名・○○

・投書内容については、プライバシーは厳守いたします。また、会社にとって、情報共有が必要だと思われるものは、必ず私からの発信として管理職・経営層にお伝えいたします。

・対応結果については、面接の場において直接に報告させていただくか、人事・総務から会社連絡として掲示させていただきます。

４．面談会場の設置

　　毎月定期的に社内に面談場所を設けています。誰でも参加できますので、応募してください。

 

㈱ササモライフアシスト　代表取締役　佐々本良二

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